מארק צוקרברג מסביר מהי מטרת האימוג'י הכועס, מסמן את טיקטוק בתור מטרה וחשף את סכומי העתק המושקעים במטאוורס.
בראיון מרתק בן 3 שעות בפודקסט של ג'ו רוגן, צוקרברג, מנכ"ל ומייסד פייסבוק (כיום מטא) פרש את השקפת עולמו לגבי העתיד של פייסבוק. הסיקור של הראיון בכלי התקשורת התמקד בהצצה לחייו הפרטיים של צוקרברג ולמאחורי הקלעים של פרשת האנטר ביידן בבחירות האחרונות. אבל אנחנו כאן כדי לסכם את הנקודות החשובות יותר למנהלי ומנהלות סושיאל.
1. האסטרטגיה: מטאוורס הוא העתיד של פייסבוק
המיתוג מחדש של פייסבוק ל'מטא' בפרט ופרויקט המטאוורס בכלל, הצטייר עד לאחרונה כספין תקשורתי מוצלח שלא מעיד רבות על המוצר העתידי של החברה.
נזכיר שפרויקט המטאוורס ושינוי השם של פייסבוק ל-Meta, התרחש במקביל לעדותה בקונגרס של פרנסיס האוגן, עובדת החברה שטענה שפייסבוק מעצימה שנאה, דיס-אינפורמציה ופוגעת בילדים.
גם הפרזנטציות של מטאוורס הציגו מוצר שלא נראה מאוד אפוי:
השיחה עם רוגן ממחישה לדעתי שצוקרברג דווקא רציני מאוד בנוגע למטאוורס. ראשית מפני שהוא חושף שמדובר בפרויקט עליו השקיע רק בשנה האחרונה 10 מיליארד דולר. שנית, מפני שצוקרברג הסביר באופן ריאלי את המטרות של המטאוורס, פרויקט שבתחילה יתמקד בעיקר בגיימינג ולבסוף יהווה תחליף לחללי העבודה הווירטואליים הקיימים (זום וכו'). שלישית, הוא הציג ראייה מפוכחת בנוגע למגבלות הפלטפורמה בהווה ובעתיד והצהיר שבוודאי לעולם לא יהיה תחליף לחוויות בעולם הפיזי.
צוקרברג ציין שלוש בעיות בחוויית הפגישות הדיגיטליות הנוכחית:
- כשאין חלל לפגישות, קשה לזכור אותן. זאת הסיבה שאנו מתקשים לזכור מי אמר מה לאחר רצף פגישות זום.
- אי אפשר להסתכל בעיניים של המשתתפים האחרים. המבט מופנה אל המצלמה או אל המסך כאשר מדברים.
- המיקום והפריסה של המשתתפים (הריבועים) הוא אקראי.
מאידך, הוא לא הסביר לעומק כיצד דווקא מטאוורס תהיה הפתרון לבעיות אותן ניסח היטב.
2. סושיאל: פייסבוק רוצה להיות טיקטוק
כשצוקרברג דיבר על המתחרים השונים של פייסבוק, הוא הזכיר את טיקטוק ראשונה. בנוסף, הוא סיפר כי הדבר הכי חשוב לפייסבוק כיום הוא לייצר חוויה שבה במהלך הגלילה בפיד, המשתמשים ייחשפו להמלצות על יוצרים מומלצים. אם החוויה הזאת נשמעת לכם מוכרת, זה כנראה בגלל שהשתמשתם בטיקטוק. (או שקראתם את המאמר הקודם שלנו שעסק באופן שבו פייסבוק מנסה להיות טיקטוק)
כלומר, אם עד כה ההצהרה שפייסבוק מנסה להיות טיקטוק, נאמרה בגלוי בעיקר על ידי מנכ"ל אינסטגרם, אדם מוסרי, הרי שכעת היא קיבלה גושפנקה ממנכ"ל מטא והאב המייסד של פייסבוק.
View this post on Instagram
3. בטיחות: פייסבוק רוצה שתכעסו פחות, אבל לא כל כך יודעת איך
נושא נוסף שצוקרברג הזכיר בתחום הסושיאל, הוא האימוג'י הכועס של פייסבוק. לדבריו, כאשר אדם לוחץ על אימוג'י כועס, אז האלגוריתם מתייחס אל האימוג'י הזה כאל לייק שלילי, כלומר הוא מפחית את הסבירות שחברים של נותן הלייק הכועס ייחשפו אל הפוסט. המטרה של פייסבוק בכךהיא להפוך אותה לפלטפורמה פחות שלילית שניזונה לא רק מכעס וקונפליקט.
צוקרברג חשף כי הוא משקיע 5 מיליארד דולר בשנה על פרויקטים של הגנה בפייסבוק מפני הסתה לאלימות, פדופיליה והתערבות של מדינות זרות במערכות בחירות. אולם הוא הדגיש מספר פעמים בשיחה את רצונו העמוק להימנע מהסרת תוכן שלא בצדק. כלומר שעם כל הרצון הטוב, לא נראה שהחברה נמצאת לקראת פתרון אמיתי למניעת סכנות משמעותיות באינטרנט בכלל ובפלטפורמה בפרט.
